华灯初上,浙江金华石油兰溪城西站的晚间加油高峰期结束了,本该下班回家的站长洪亚琴并没有与同事们互道再见,而是与交完班的员工坐在一起探讨分析当天销量和服务质量。
自从2018年入职中石化以来,她凭着敢拼敢干的工作作风,以实际行动展现了金石铁军吃苦耐劳、创先争优的精神面貌,她也多次被金华石油分公司评为金石工匠。
当好“带头人”,凝心共聚力
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“为了让我们安心地在加油场地给来往车辆加油,无论刮风下雨、上班还是休息,只要是早上6点的第一辆油罐车到站,洪站长都会赶到站里来卸油。”加油员鲍小兰说道。
“带队就是带‘心’,除了说和教,还要用行动去引导她们。”洪亚琴是这么说,也是这么做的。自2019年通过岗位竞聘当上兰溪城西站站长后,她没有准点下班和周末休息这个概念,加油车来了没人对接,她来;涨价调整人手不够,她来;周末促销员工不好意思开口走商圈,她来。
工作中,洪亚琴就像一面旗帜感染着身边的员工,在她的先锋模范作用带领下攻下了一个个经营难点。她那身先士卒的冲劲也使得站内员工都非常钦佩,也愿意配合她做好加油站经营管理的方方面面。
做个“好助手”,携手共成长
“这次考核不好,咱们继续努力,争取下个月超额完成任务,拿个好名次,可不能因为这次失利就灰心、抱怨。”加油站员工小徐因为没有完成指标任务,情绪低落。洪亚琴立即对她进行心理疏导,使她重拾信心,全身心投入工作。
每有业绩不好者,洪亚琴或帮助他们分析原因,找应对方法,或组织业绩好的班组进行帮扶,甚至和业绩不好的班组一起上班,摸清工作中的问题脉络,一起解决,让员工或班组重拾信心。
在洪亚琴的带领下,整个兰溪城西站的员工队伍不断向着目标业绩冲刺,员工与员工之间,班组与班组之间都憋着一股劲,油站里“比学赶帮超”的良好竞争机制的氛围愈来愈浓厚。也正是在洪亚琴的带领下,当一个班的人员明显不够应付的时候,其他班组都会主动前往帮扶,因为在他们看来,城西站作为一个整体,一荣俱荣,一损俱损。所有人的主观能动性都自发地调动起来,城西站的纯持卡比例从之前的37%一跃到现在的46%,在无活动的大站中,城西站获得兰溪第一、金华全区第十的好成绩。
一路走来,洪亚琴始终以当好“带头人”、做个“好助手”的标准要求自己。“作为一名党员,在加油站经营管理,就是要让自己成为一面鲜红的旗帜,团结身边的小伙伴,完善自我,补齐短板,共同成长!”
(赵振良)
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