【新卡必看】月初1-3号激活、查账高频疑惑解答,灿烂卡/阳光卡/春晖卡/春华卡等|微动态
哔哩哔哩 2023-07-01 14:50:51

月初是激活新卡的高峰期,因为大部分流量卡是首月免月租的,月初激活才能享受最大的优惠

而赶巧月初运营商月结,月初激活审核可能有点慢,而月结期间手机App显示账单和流量更新也会有点慢,别担心,等到4号再查就恢复正常了。

蜂哥整理了月初常遇到的咨询,前半部分是所有卡常见激活、查账答疑,后半部分是热门卡品如阳光卡、灿烂卡、春晖卡等等的激活常见疑问,这里找答案更快。


(相关资料图)

所有卡品常见激活、查账疑问

01、怎么自己判断激活成功了吗?

月初运营商审核人手不够,激活时效以及激活提醒通知可能有一定的延迟,提交激活审核后一般在24小时内激活成功。

期间您可以自行判断是否激活成功,方法是给自己的新号码打电话,若语音提示“您所拨打的号码是空号”则表示还没激活成功。其他语音提示的状态则表示激活成功了,插卡重启即可正常使用。

PS:月初刚激活,若出现充值页面空白或者缓冲的情况,是由于月初登录以及充值的人较集中,导致服务器繁忙,可稍等1-2小时后重新操作。

02、流量账单是怎么看的?

大部分流量卡比如阳光卡(别名辣椒卡,千翔卡等)、灿烂卡(别名奇名卡,沧牛卡)、春晖卡(别名小花卡,东海卡)等等,在激活首月都会赠送体验金,用于首月月租抵扣,实现首月免费用。首月账单的“本期实际消费”其实就是运营商赠送的体验金金额。

账单太复杂?看不太懂也不要紧,只要搞清楚首月这里显示“应付”为0,也就是代表实际扣费是0元,不花一分钱,放心用没问题。

03、激活以后App卡品名、月租为什么不一样?

关于卡名:运营商内部对流量卡做了命名,电信大部分是星卡,移动是卡,联通则是王卡真果卡、巅峰卡等等。App显示的是这些名称,月租显示的也是优惠之前的月租而阳光卡、灿烂卡、春晖卡等等名字是我们为了区分不同的套餐优惠,区分不同的推广渠道取的名字,这些卡是在运营商基础套餐的基础上,叠加优惠赠送的大额流量包后包装而成,请放心使用!比如“阳光卡、灿烂卡”的构成包含:29元星卡30G定向流量,在此基础上再叠加赠送的125G通用流量+100分钟。

关于月租:

运营商App显示的月租为优惠前原月租,而宣传图为优惠后实付月租。

比如上图所示的阳光卡,在App中显示月租为原套餐29元,但实际上用户参加充100元得220元活动后,次月起每月返还10元话费,可直接抵扣月租,实际达成29-10=19元的月租。

热门卡品常见激活、查账疑问

04、灿烂卡/星火卡/纯阳卡/沧牛卡/金吉卡激活常见疑问

1、激活指引图如图:【安徽电信】

那么可以扫描下方二维码查询实时订单状态后,截图提供给客服协助处理。

3、激活常见问题

①激活时显示“操作失败”一般是激活地和收货地不一致导致的,需要回到收货地激活;

②如果激活显示“翻拍次数过多”,可以拨打4008810102,转1,接入人工刷新状态,再重新激活。

05、阳光卡/银河卡/千翔卡/千光卡

1、激活指引图如图:【湖北电信】

2、激活须知

这两款卡激活时需要输入新号码,新号码在包裹宣传页上可以查到;如果你随手丢了,可以联系客服查找你的新号码。

3、首充须知

首充话费时,验证码将会发送到收货手机号码(非新号码),请留意查收。

06、春晖卡/春华卡/小花卡/大花卡/烧烤卡

1、激活指引图如图:【山东电信】

2、激活须知

激活进度查询方法:关注公众号“山东电信”,根据下图指引查询。

3、激活须知

①激活过程中,手机和微信需打开定位权限;

②激活时需输入89开头的ICCID号码,且最后的字母不需要输入。

4、激活常见疑问及解决办法

①月初激活时效一般是24小时,如超过24小时查询订单状态仍在“系统审核中”(如下左图),可重新操作激活;

②若点击“开始认证激活”没有反应(下中图),则需要打开微信“定位”功能,才可以继续激活。

③如显示查询订单进度显示“订单已作废”(下右图),可联系客服妹妹协助处理;

附:微信打开“定位”的操作方法:

附:查询充送活动优惠查询方法:

如果还有其他疑问,可以点击下方卡片进入公众号【趣蜂科技】咨询客服,但月初高峰期可能需要排队,可以耐心等待,我们将尽快接入为您答疑。

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